Häufige Fragen
Website-Erstellung
- Was bedeutet «Responsive» ?
Eine responsive Website passt sich automatisch dem Ausgabegerät an.
Bei einem Desktop-PC werden Blöcke nebeneinander angeordnet, während diese auf einem Smartphone untereinander angezeigt werden. Ebenfalls haben responsive Websites ein speziell angepasstes Menü für mobile Geräte.
Da heute oft schon über 50% der Website-Besucher Smartphones verwenden, ist es sehr wichtig, dass eine Website responsive ist.
- Was beinhaltet die Suchmaschinen-Optimierung?
Ihre Website erstellen wir Suchmaschinen-optimiert.
Die wichtigsten Kriterien, auf die bspw. Google achtet, sind heutzutage:
- Relevante Inhalte und zusammen passende Browser-Seitentitel, Überschriften und Inhaltstexte.
- Logische Strukturierung der Inhaltsseiten
- Schnelle Ladezeiten
- Einwandfreie Darstellung, vor allem auf mobilen Geräten
Alle diese Faktoren berücksichtigen wir bei der Website-Erstellung und testen dies mit Analysetools.
- Kann meine Website auch mehrsprachig sein?
Ja, es können eine oder auch mehrere zusätzliche Sprachen eingebaut werden. Die Übersetzungen können Sie liefern oder auch gegen separate Verrechnung durch uns erstellen lassen.
Der Aufwand beträgt pro weitere Sprache 25% des normalen Erstellungspreises.
- Wird meine Website DSGVO-kompatibel erstellt?
Ja. Wir erstellen für Ihre Website einen angepassten Cookie-Hinweis, der beim erstmaligen Aufruf der Website erscheint. Ebenfalls erstellen wir eine Inhaltsseite, welche die Datenschutzerklärung beinhaltet und in der Fusszeile verlinkt wird.
- Was für ein Design wird bei der Template-Website verwendet?
Sie können aus vielen unterschiedlichen Layout und Design-Vorlagen (Templates) auswählen. Wir nehmen dann dieses Template für die Website-Erstellung, anstatt mit einem Designer ein komplett neues, individuelles zu erstellen.
Das Template gibt die Struktur, Layout und Farbgebung vor. Die Beschriftung der Menüpunkte kann natürlich angepasst werden, ebenso alle Inhaltstexte und Bilder. Auch ist eine Farbanpassung an Ihre Firmenfarben möglich.
Website-Servicepaket
- Was ist bei Hosting & Wartung alles dabei?
Eine Website muss auf einem Web-Server betrieben werden. Dieser und die Website wiederum benötigen Software-Programme. Beides muss permanent gepflegt und überwacht werden.
Unsere Website-Servicepakete beinhalten also alle Aufwendungen für:
- den Betrieb von Webservern
- das CMS-System (Software)
- die professionelle Weiterentwicklung des CMS
- ein https-/SSL-Zertifikat für Ihre Domain
- permanente Überwachung und Schutz der Website
- die Installation von neuen Sicherheits- und Softwareupdates
- regelmässige Sicherung mit Backups
- ein oder mehrere Gratis-Supportstunden für Inhaltsarbeiten an Ihrer Website
- kostenloser Support bei Fragen zur CMS-Bedienung
E-Mail Hosting
- Weshalb ist das E-Mail-Hosting separat?
Wir lassen Ihnen die Wahl, denn es ist nicht zwingend notwendig, Website und E-Mail beim selben Anbieter zu haben. Manche nutzen einen Online-Maildienst, dessen Funktionen sie beibehalten möchten.Andere haben mehrere Gigabyte Daten in ihrem Postfach gespeichert, was einen Umzug Arbeitsaufwändig gestalten kann.
Gerne können Sie aber nebst der Website auch Ihre E-Mail-Accounts bei uns haben. Es kann ein Vorteil sein, für beides denselben Ansprechpartner zu haben. Deshalb bieten wir Ihnen dies als Zusatz ebenfalls an und berechnen für den zusätzlich benötigten Speicherplatz und Kundensupport eine geringe jährliche Pauschale.
Sie erhalten mit unserem E-Mail Hosting nebst Speicherplatz auch Unterstützung und Telefon- oder Mail-Support bei Problemen und Einrichtungsfragen. Bspw. für die Mail-Konfiguration auf einem neuen Handy.
Zudem werden sämtliche Mailkonten auf Servern betrieben, welche ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren laufen.
Administratives
- Wie sind die Zahlungskonditionen?
Sie erhalten von uns zwei Teilrechnungen,
Teilrechnung 1 erfolgt nach dem gemeinsamen Erstellungs-Gespräch (= Schritt 2 der Website-Erstellung), in welchem die Details für die Erstellung besprochen werden.
Rechnung 1 umfasst 50% der Erstellungskosten sowie die jährlichen Kosten (Hosting/Servicepaket).
Teilrechnung 2 erfolgt nach Fertigstellung und Live-Schaltung Ihrer neuen Website (= Schritt 7 der Website-Erstellung).
Rechnung 2 umfasst die zweiten 50% der Erstellungskosten.
- Wie sind die Kündigungsfristen?
Eine Kündigung kann jederzeit auf Ende der aktuellen zwölfmonatigen Laufzeit des Hostings/Servicepaketes erfolgen.
Sie erhalten zudem vor Beginn der neuen Laufzeit eine Rechnung, und in der Zeit bis zum neuen Laufzeitbeginn, kann immer noch eine Kündigung durchgeführt werden.
